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Provaping.es se une al reto mundial a reducir el uso de plástico y ahora todos los pedidos saldrán en embalaje 100% ecológico. A nosotros importa mucho hacer sentir a la naturaleza bien. 

Mensajería:

Los pedidos realizados hasta las 17:00 horas saldrán el mismo día*.

Los pedidos realizados después de 17:00 horas o el fin de semana/festivo saldrán el siguiente día laborable.

El horario de entrega: horario comercial.

Envíos a Península:

-pedidos superiores a 30 euros envío gratuito. Plazo de envío 24-72 horas.

-pedidos inferiores de 30 euros tienen un coste: 5 euros. Plazo de envío 24-72 horas.

Envíos a Islas Baleares:

-pedidos superiores a 50 euros envío gratuito.

-pedidos inferiores a 50 euros el coste del envío 5,20 euros(hasta 1kg).

Tiempo de envío 4-5 días.

Envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen IVA. 

-pedidos superiores a 60 euros envío gratuito.

-pedidos inferiores a 60 euros el coste del envío 5,20 euros(hasta 1kg).

Tiempo de envío 5-7 días.

Provaping.es no se hace cargo de aduana, agentes de aduana o impuestos que repercutan en sus comunidades. El cliente debe abonar dichos gastos, si éstos ocurrieran, a la llegada del envío.

Devoluciones

Se procederá a la devolución del importe de la compra, siempre y cuando no hayan transcurrido más de 14 días desde la fecha de recepción y el producto presente defectos anteriores a la compra. En caso de que  producto no presente defectos, haya sido utilizado o presente signos de manipulación, no pudiendo ser considerado como nuevo no podremos hacernos cargo de dicha devolución.

Las devoluciones siempre serán del producto defectuoso, y no del total del pedido, siempre que el pedido incluya más productos aparte del ya mencionado defectuoso.

Los gastos de envío, en el caso de que no sean por defectos de fabrica, siempre correrán a cuenta del cliente que enviara dicho producto a provaping.es, por cualquier medio de transporte de que pueda quedar constancia del mismo y realizar un seguimiento. Si la devolución se debe a un defecto de fabrica, provaping.es siempre se hará cargo de los gastos de devolución como de los de reenvío.

Las devoluciones deberán realizarse en sus embalajes originales, sin observarse daños ni signos de manipulación, o que hayan sido alterados o utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.

Una vez recibido y revisado el artículo, provaping.es procederá al reembolso del articulo o de su importe.